1- Saber colocar-se no lugar do outro.
2- Não responder à violência com violência.
3- Interessar-se pela comunidade.
4- Descobrir e valorizar o que há de positivo nas pessoas.
5-Promover o diálogo.
6- Fazer parceria, juntar forças.
7- Cuidar das causas dos problemas.
8- Conhecer e usar os recursos legais.
9- Não ficar em silêncio diante da injustiça.
10- Cultivar a espiritualidade da esperança e da reconciliação.
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